Як з нами зв'язатись

Пишіть Нам

телеграм: @okys_ukraineвайбер: +380990069746пошта: au.moc.syko%40tcatnocдля партнерів: au.moc.syko%40b2b

Підписуйтесь на Нас

Instagram: @okys.ukraineThreads: @okys.ukraineFacebook: @okys.ukraine

Дзвоніть Нам

+38 099 006 97 46(або краще пишіть)

Юридична Адреса

03027, Київська обл.,
Фастівський р-н, с. Новосілки, Чабанівська ТГ,
вул. Приміська, буд. 6, кв. 44

Години Роботи

Сайт працює цілодобово.Відповідаємо:Пн-Пт з 10:00 до 18:00Сб-Нд з 15:00 до 18:00

Способи Оплата

Ми працюємо офіційно: усі платежі йдуть на рахунок ФОП, і кожна покупка підтверджується чеком

  • Онлайн-оплата картою (plata by mono)

    Найзручніший спосіб: платите на сайті карткою, комісії для вас немає. Чек одразу прийде на пошту, яку ви вказали в замовленні

  • Післяплата на Новій Пошті

    Можна заплатити при отриманні. Нова Пошта бере за це комісію: 20 грн + 2% від суми замовлення. Вона додається до суми, яку ви платите на відділенні. Чек надішлемо на вашу пошту після отримання посилки

  • Пряма оплата за реквізитами

    За запитом надішлемо реквізити для оплати на IBAN

Способи Доставка

Ми доставляємо Новою Поштою. За запитом можемо домовитися про самовивіз або інший зручний для вас спосіб. Доставку оплачуєте ви за тарифами перевізника

Відправляємо протягом 1-2 днів з моменту оплати (а при післяплаті: з моменту оформлення замовлення), якщо ми не вказали інші терміни під час оформлення замовлення. Якщо посилка потрібна терміново або в конкретний день, напишіть нам у месенджері чи в коментарі до замовлення, ми підлаштуємось

Якщо замовлення не забрали, кошти за доставку не повертаються

Повернення та Обмін

Наші маски одноразові, тому гарантійного строку на них немає. Але це не означає, що ми залишимо вас сам на сам із проблемою. Нижче розповідаємо, коли ми обов'язково допоможемо.

Напишіть нам, якщо:● маска з дефектом або виробничим браком;● упаковка пошкоджена, і маска перестала працювати;● маска активувалась сама до використання;● маска не гріє, хоча ви користувались нею за інструкцією;● посилка загубилась;● ми щось недоклали або поклали не те.

Що ми зробимо:Надішлемо маску ще раз, замінимо на "живу" або повернемо гроші. Що саме, залежить від ситуації та наявності товару. Гроші повертаємо тим самим способом, яким ви платили (або домовимось про інший), за розумний час після підтвердження звернення.

Коли не зможемо допомогти:Якщо маску зберігали чи використовували не за правилами, не за призначенням, або вона пошкодилась після отримання з вини покупця.

Документи